Te presentamos a nuestro emprendedor Claudio López Inostroza, CEO & Co-Founder de Gotrak, plataforma para contratación y gestión de transporte. Gotrak ejecuta, con UDD Ventures, el fondo Semilla Expande de Corfo y fue destacado en el informe del 1º semestre 2025 de la aceleradora.

¿De qué se trata tu innovación? 

"Gotrak no nace de un momento puntual, sino de un proceso de aprendizaje profundo en terreno. Antes de Gotrak, los fundadores participaron en un proyecto de transporte tradicional, con camiones propios, conductores contratados y una estructura clásica del rubro. Esa experiencia nos permitió conocer desde dentro las ineficiencias, fricciones y límites del modelo tradicional.

¿Cómo fue la etapa de ideación del proyecto? 

"Gotrak no nace de un momento puntual, sino de un proceso de aprendizaje profundo en terreno. Antes de Gotrak, los fundadores participaron en un proyecto de transporte tradicional, con camiones propios, conductores contratados y una estructura clásica del rubro. Esa experiencia nos permitió conocer desde dentro las ineficiencias, fricciones y límites del modelo tradicional.

¿Cuáles fueron los primeros pasos?   

"Los primeros pasos estuvieron completamente enfocados en la validación con clientes. Nos reunimos con potenciales clientes para presentarles la propuesta de valor, explicar el servicio y entender en profundidad sus dolores.

A partir de esas conversaciones fuimos diseñando y ajustando el producto de forma iterativa, validando cada avance directamente con el mercado. Medimos, aprendimos rápido y corregimos lo que no funcionaba, siempre con un foco claro, resolver el problema del cliente y simplificar su operación logística.

Nuestra experiencia previa en transporte fue clave en esta etapa. Ya conocíamos bien a este tipo de clientes, sus expectativas y necesidades críticas, lo que nos permitió avanzar con mayor velocidad y precisión, minimizando algunos errores comunes y logrando una validación del producto más rápida y efectiva".

¿Con qué dificultades se encontraron en un comienzo? 

"Al comienzo, los principales desafíos no fueron tecnológicos, sino estructurales y financieros. Trabajábamos con grandes empresas que generan alta demanda de transporte, pero que pagan a 30 días o más, esa tensión nos obligó a aprender muy rápido sobre flujo de caja, capital de trabajo y disciplina financiera.

Otro gran desafío fue aprender a elegir bien. En una startup las ideas sobran, pero el tiempo y los recursos son escasos. Tuvimos que enfocarnos muy bien en lo que realmente generaba impacto para el cliente y sostenía el negocio, y dejar lo demás para después. Y, al mismo tiempo, construir empresa. Armar equipo, definir procesos, atender bien a los clientes y operar con calidad, todo mientras el negocio seguía avanzando. Fue una etapa exigente, pero clave, nos enseñó a ser eficientes, a tomar decisiones con foco y a entender que escalar no es solo crecer rápido, sino hacerlo de forma sostenible y coherente".

¿Cuáles son las principales características de tu equipo para surfear los desafíos y sacar adelante a la empresa? 

"Nuestro equipo se define por resolver problemas con foco, datos y acción. No nos quedamos en el diagnóstico: entendemos el desafío, tomamos decisiones y ejecutamos rápido.

 

¿Qué grado de avance tiene hoy el proyecto?   

"Estamos en la etapa de estabilidad, consolidación y crecimiento. Hemos validado el modelo de negocio, que se ha mantenido consistente desde su creación, y hoy opera con mayor alcance, atendiendo clientes en distintas regiones de Chile.

Hemos logrado un crecimiento significativo, multiplicando las ventas 7x entre 2024 y 2025. Este avance vino acompañado de la construcción y consolidación del equipo, fortaleciendo áreas clave como comercial, operaciones y tecnología.

Actualmente estamos enfocados en escalar de manera ordenada, avanzar en proyectos de mayor envergadura y sentar las bases para un crecimiento sostenido durante 2026."

¿Algún hito importante que quieras mencionar? 

¿Qué recomendación o consejo le haces a tus pares emprendedores? 

"Mi principal recomendación es construir un buen equipo, personas que compartan los valores de los fundadores y entiendan la forma de trabajar. El equipo es el que permite avanzar cuando las cosas se ponen difíciles.

También es clave atreverse a probar, asumir riesgos, pero siempre midiendo. En nuestra experiencia, cuando nos equivocamos fue casi siempre por falta de análisis. Medir lo que haces y tomar decisiones basadas en datos, no solo en intuición, marca una diferencia enorme.

Otro punto fundamental es entender muy bien el modelo de negocio y las finanzas. El capital de trabajo siempre será un desafío, pero si el modelo está bien diseñado y se gestiona con datos, el negocio no debería ponerse en riesgo.

Y, por último, poner al cliente en el centro. No enamorarse de la solución, sino del problema del cliente. Todo lo demás se ajusta a partir de eso".