La tecnología es el motor que mueve a las startups, porque ella les permite escalar rápidamente y romper todo tipo de paradigmas.
'Hoy en día, la integración con sistemas externos es clave para el crecimiento de cualquier startup, ya que estas empresas se han dado cuenta que a veces por sí solas es difícil tener un crecimiento exponencial', explica Andrés Sadler, CEO de Portalterreno.com, plataforma especializada en compra y venta de terrenos.
Según el emprendedor, en la arquitectura interna de los sistemas de las startups, existen micro servicios para conectarse con otros sistemas externos e internos, que hace muy ágil el crecimiento y libera de trabajo a ciertas áreas en donde las startups no necesariamente son expertas. 'La conexión mediante APIs, por ejemplo, hace que dos empresas diferentes puedan ‘hablar' un mismo idioma, y así crecer en conjunto, sin la necesidad de crear grandes y aparatosos sistemas de comunicación, que antiguamente entorpecían mas que ayudar', comenta.
De esta manera, PortalTerreno.com ha podido basar su crecimiento en Chile y México, gracias a la integración con otros softwares y sistemas externos, ya que hoy en día el ecosistema inmobiliario ha logrado la integración entre diferentes actores, entre ellos, portales inmobiliarios, CRMs, corredores de propiedades e inmobiliarias, que han logrado juntarse a través de APIs, micro servicios y otros, en un mismo sistema, generando data en tiempo real. 'Gracias a estas integraciones y eficiencias, logramos montar en México el sitio web con la mayor cantidad de terrenos de todo el país, en tan solo unos meses', explica Andrés Sadler. Algo similar ha sucedido con Viajala.cl, un metabuscador de vuelos donde los usuarios pueden encontrar ofertas de aerolíneas tradicionales, regionales, low-cost y agencias de viajes en una sola página. 'La base de lo que somos es tener una integración directa y completa con estos actores para ofrecer más opciones de viajes y una comparación justa entre las ofertas disponibles', afirma Josian Chevallier, cofundador de la startup.
EL PODER DE LA API
Debido al desarrollo de nuevas clases de tarifas por parte de las aerolíneas, que ahora cuentan con ofertas empaquetadas, es decir, una tarifa base más valores por servicios agregados; una tarifa más alta que incluye maleta facturada; o una tarifa más alta que incluye cambios gratis, es muy importante ofrecer los usuarios la posibilidad de entender esa variedad de precios. 'Viajala consulta las ofertas de sus proveedores en tiempo real para averiguar precios, disponibilidad y tipos de tarifas disponibles y eso se hace a través de una integración API. La integración es normalizada entre todos nuestros proveedores para ofrecer una comparación clara entre las ofertas, facilitando la decisión de los usuarios.
Una vez que el viajero escoge, es redireccionado a la página del proveedor para finalizar su compra sin tener que hacer una nueva búsqueda', detalla el cofundador de Viajala.cl Para FirmaVirtual, una startup que permite hacer trámites legales sin salir de casa, la integración de sistemas también ha sido clave. 'En nuestro caso, usamos integraciones como Mercado Pago, Transbank y Flow, además de integración de facturación y emisión de boletas. El cliente hace un pago y recibe automáticamente su factura o boleta. También, tenemos herramientas que nos permiten integrar formularios y correos electrónicos', explica el CEO de la empresa que busca disminuir el tiempo invertido en trámites y el uso de papel, Christian Rodiek. Según el fundador de FirmaVirtual, todas las integraciones permiten conectar los diferentes sistemas a un costo económico.
'Al final del día la experiencia del cliente es mucho mejor. La integración ayuda a las startups porque se puede crear un mínimo producto viable mucho más rápido, sin invertir grandes montos en desarrollo', comenta. Finalmente, LobbyControl ha logrado su internacionalización también gracias a la tecnología. La aplicación creada por bomberos chilenos entrega información para combatir emergencias en edificios de altura mediante la lectura de un código QR y su CEO, Nicolás Uribe, reconoce que 'por economías de escala la tecnología permite crecer exponencialmente vía mejoras de los procesos operativos y sistemas. Es decir, la tecnología te permite crecer a tasas exponenciales, con integraciones de bajo impacto pero de gran alcance'.
Fuente: El Mercurio
